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Dec 03, 2023

Un cliente dell'aeroporto condivide la frustrazione dopo che gli è stato chiesto di dare la mancia

A Reddit user has gone viral after revealing that they were asked to tip at a

Un utente Reddit è diventato virale dopo aver rivelato che gli è stato chiesto di lasciare la mancia alla cassa automatica in un aeroporto. Ora il loro post ha scatenato un dibattito sulla gratuità, poiché molte persone credono che la cultura della mancia negli Stati Uniti sia "sfuggita di mano".

Una donna con il nome utente u/_seaweed_ è diventata virale su Reddit all'inizio di questa settimana quando si è imbattuta in un sistema punto vendita (POS) per le transazioni all'aeroporto internazionale di Newark Liberty nel New Jersey, ha rivelato in un commento.

Nell'immagine, che è stata pubblicata sul popolare forum Reddit r/mildlyinfuriating, aveva telefonato per un Caesar Wrap di pollo preconfezionato per $ 14,99 e una bottiglia di acqua di cocco Vita per $ 6,39. Al netto delle tasse, il suo totale era arrivato a $ 23,05, prima che le fosse chiesto di lasciare una mancia alla cassa automatica.

"Vuoi lasciare una mancia?" sulla schermata delle mance si leggeva, con la possibilità di lasciare una mancia del 15%, 18% o 20% e nessuna mancia. Ha sottotitolato il post su Reddit: "Finalmente è successo. Mi è stato chiesto di dare la mancia alla stazione di checkout automatico dell'aeroporto."

Il post ha ricevuto più di 108.000 interazioni e oltre 4.700 commenti su Reddit, poiché molte persone hanno condiviso la loro uguale frustrazione nel dover lasciare mance al momento del pagamento automatico. Alcuni utenti di Internet hanno affermato che non dovrebbero lasciare la mancia perché hanno messo i propri oggetti nelle buste.

"La mancia a chi esattamente?" leggi il commento principale di u/Head-Investment-8462. Una persona ha risposto: "I padroni robotici"

"Ho avuto questa conversazione con mio fratello la settimana scorsa", ha condiviso un altro utente. "La mancia a chi? A me stesso? Sono il dipendente adesso? Mi manderete uno stipendio e un W2? Posso inserirlo nel mio curriculum?"

"La mancia per il checkout automatico è assolutamente stupida", ha detto qualcun altro. "Se non altro, dovresti avere uno sconto per aver fatto il lavoro di cassiere per loro. Ridicolo."

Altri hanno raccontato di come le schermate delle mance li spingano a sentirsi in colpa durante le code alle casse automatiche, in cui lasciano mance più consistenti quando normalmente non lo farebbero.

"Il mio partner va nel panico ogni volta che si presentano queste cose e non vuole sembrare scortese e dà sempre la mancia ogni volta che lo richiede. È un sistema orribile che intrappola alcune persone facendole sentire in colpa se non lo fanno", ha detto una persona.

"La cultura americana della mancia è sfuggita di mano", ha scritto un altro. "È dannatamente imbarazzante il modo in cui tutti tendono le mani semplicemente per fare il loro lavoro o, in questo caso, per non fare nulla."

Un recente rapporto del Wall Street Journal ha rivelato che gli americani hanno voltato pagina rispetto alla cultura della mancia. Dopo la pandemia di Covid-19, il rapporto suggerisce che le pratiche di mancia sono cambiate rapidamente, poiché ai clienti viene chiesto di lasciare la mancia nelle file alle casse automatiche negli aeroporti, nei negozi di alimentari, negli stadi e nei bar.

Mentre aziende e organizzazioni sostengono che la mancia è del tutto facoltativa e che le mance alle casse automatiche vengono divise tra i membri del personale, alcuni clienti hanno affermato che essere invitati a lasciare la mancia in una situazione di self-checkout sembra un "ricatto emotivo" - un mezzo per sentirsi in colpa. i clienti a lasciare la mancia anche quando normalmente non lo farebbero.

Negli Stati Uniti è consuetudine lasciare tra il 15 e il 20% del conto totale prima delle tasse. Alcuni sostengono che il 18% sia il minimo indispensabile, mentre altri sostengono che una mancia del 20% sia standard – per ristoranti, locali fast-casual, autisti di consegne di cibo e baristi.

L’anno scorso, una donna su TikTok è diventata virale dopo aver affermato che le era stato chiesto di dare la mancia a un impiegato dell’aeroporto per aver registrato la sua borsa. Nel video, l'utente di TikTok Addysen Drake ha detto: "Dimmi perché quando arrivo all'aeroporto, dopo aver pagato 400 dollari per un volo, e sto per pagare 35 dollari per il mio bagaglio registrato, il ragazzo mi dice: 'OK, devi pagare con carta di credito, ma puoi lasciare la mancia in contanti.'"

Drake ha affermato che quando ha ritirato la carta di credito, il lavoratore le ha consegnato lo schermo dell'iPad e le ha chiesto: "Cosa vorresti lasciare come mancia?"

"Per cosa do la mancia a quell'uomo? Per cosa paghiamo tutti questi soldi?" lei disse.