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Dec 26, 2023

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Lunedì 02 gennaio 2023

Team di notizie di GoLocalProv

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Etichetta del carrello del mercato su etichetta: quella in alto aveva un prezzo più alto e una data di scadenza prolungata. FOTO: Fenice

Simone Phoenix ha detto che voleva semplicemente prendere un dolce da far gustare alla sua famiglia a Capodanno.

Ha detto a GoLocal che sabato è andata al nuovo Market Basket a Johnston per acquistare una cheesecake e quando è andata a servirla quella sera, ha avuto una sorpresa.

Phoenix è andata a staccare l'etichetta sulla confezione per aprirla, che mostrava il prezzo di $ 15,49 con una data di scadenza il 7 gennaio 2023.

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Etichetta originale di Market Basket: data di scadenza precedente e prezzo inferiore. FOTO: Fenice

Quello aveva il prezzo della cheesecake a $ 13,49 e una data di scadenza il 30 dicembre 2022, il giorno precedente.

Ha detto che i suoi fratelli – che hanno bevuto qualche drink – potevano mangiare il dessert, ma sperava di ottenere una spiegazione da Market Basket.

"Come fai ad aumentare il prezzo in questo modo e a sentirti bene con te stesso?", ha detto Phoenix.

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FOTO: Facebook

Phoenix ha detto che sua madre ha contattato l'ufficio aziendale di Market Basket riguardo a ciò che era successo.

"Mia madre ha effettivamente contattato l'azienda e hanno detto che [avremmo ricevuto un] rimborso completo e un'altra cheesecake, ma l'aumento del prezzo e il cambio della scadenza è stato un 'errore'", ha detto Phoenix.

Quando è stato chiesto un commento lunedì mattina, il direttore del negozio Johnston ha detto che tutte le richieste della stampa dovevano passare attraverso l'azienda.

Il direttore del negozio ha indirizzato GoLocal alle comunicazioni aziendali. L'azienda non ha risposto al momento della pubblicazione.

Una società di pubbliche relazioni dell'azienda ha affermato di ritenere che si trattasse di un "errore".

Ma non poteva rispondere ad altre domande.