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Sep 16, 2023

Bravo C

By CSD Staff | June 27, 2018 C-store design, including displays and fixtures

A cura dello staff CSD | 27 giugno 2018

La progettazione del C-store, compresi gli espositori e gli impianti, influiscono sul marchio del C-store, contribuendo ad aumentare le entrate e il traffico pedonale.

Di Lisa White, collaboratrice editoriale

Quando Cruizer's, una divisione di Holmes Oil Co. con sede a Chapel Hill, Carolina del Nord, ha iniziato il suo progetto di rebranding di successo, l'obiettivo era quello di differenziare i suoi negozi con un design c-store con un messaggio di marca coerente che includesse più di un semplice logo aggiornato e nuovi colore.

La catena di 25 negozi si è avvalsa dello studio di design api(+) con sede a Tampa, in Florida, per creare un piano di rebranding totale.

"Ci siamo incontrati con i ragazzi di api e ho detto loro che il negozio limita le mie vendite", ha affermato Edward Holmes, CEO di Cruizer's. "Volevo prendere un luogo con numeri comprovati per vedere cosa sarebbe successo se lo avessimo demolito, ricostruito, ampliato e modernizzato."

Il negozio scelto si trovava nella zona rurale di Wilsonville, Carolina del Nord, vicino al vicino Jordan Lake, che attira 50.000 visitatori in estate.

"La tendenza che stiamo vedendo con i design odierni dei c-store legati a questo progetto è quella di creare una personalità distinta per distinguere i negozi dagli altri rivenditori nel canale", ha affermato John Scheffel, direttore dello studio di design api(+), che ha contribuito a guidare il progetto del prototipo di Cruizer. "L'obiettivo è creare un ambiente più sicuro e più pulito per una maggiore visibilità all'interno del negozio utilizzando vetri e spazi aperti, insieme a un'illuminazione più brillante e servizi migliorati, come i bagni. Per Cruizer's, abbiamo creato un tono di voce distinto che è evidente in tutto il grafica e promozioni, nonché l'arredamento e il design del negozio."

La riprogettazione include infissi bianchi; colori vivaci, chiari e brillanti, come il verde, l'azzurro e l'arancione; un pavimento di colore chiaro; e linee di design pulite e nitide.

"Non abbiamo dispositivi forniti dai fornitori o marchi dei produttori sui nostri tappi terminali", ha affermato Holmes. "Questo crea per noi un aspetto uniforme, poiché ci concentriamo su ciò che offriamo, non su chi lo offre."

Il prototipo prevede l'illuminazione sotto i banchi di vendita e all'interno del set di caramelle per attirare maggiore attenzione sui prodotti.

IL MARCHIO CRUIZER Questo design enfatizza Cruizer's, piuttosto che i suoi marchi di gas: Exxon, Mobil e Valero. Anche se le pensiline esterne del gas sono rimaste, le sue colonne si legano al marchio c-store.

"All'interno del negozio, abbiamo scelto il bianco sui tradizionali scaffali delle gondole per abbinarli all'estetica del design pulito", ha affermato Tom Henken, vicepresidente e direttore del design di api(+). "Abbiamo incluso anche stazioni di impulso davanti a ciascuna linea di cassa, integrando gli impianti come parte di un pacchetto di lavorazione."

Millwork è stato utilizzato per dividere la parete delle bevande e creare intestazioni o bordi in tre aree: bevande alla fontana, bevande ghiacciate e caffè. I frontali dei banconi includono elementi in finto compensato per legare il tutto.

"In termini di layout del negozio, abbiamo cercato di rendere le aree degli hot dog e dei condimenti più facili da usare con la segnaletica in cima alle gondole", ha affermato Scheffel. "Abbiamo anche aggiunto un elemento refrigerato che mette in risalto insalate e panini freschi, insieme a un coperchio che mette in risalto ciambelle e pasticcini freschi."

I risultati della progettazione sono stati impressionanti.

"Le nostre vendite nei negozi sono aumentate del 38%, le vendite di prodotti alimentari sono aumentate del 50% e i volumi di gas sono aumentati del 90%", ha affermato Holmes.

Questa revisione del design si è estesa ai bagni, che hanno visto il precedente bagno per singolo occupante ampliato per adattarsi a più traffico.

I servizi igienici completamente a mani libere includono un lavandino touchless all-in-one, un distributore di sapone e un distributore di asciugamani di carta, nonché pareti divisorie che separano l'ingresso al posto delle porte.

Andando avanti, Cruizer prevede di ristrutturare due negozi di formato più grande, riducendo i locali fino alle pareti, implementando il nuovo concetto di marchio, che sarà esteso all'esterno. C'è anche un nuovo prototipo di negozio in costruzione a East Raleigh, Carolina del Nord, di 4.800 piedi quadrati.

"Il piano generale è quello di avere tutti i Cruizer coerenti nel design, cosa che richiederà circa cinque anni", ha affermato Holmes. "api ha fatto un lavoro incredibile prendendo ciò che volevamo e migliorandolo. Con il nuovo logo, il design e l'atteggiamento del negozio, hanno creato un'esperienza di consumo diversa da quella che avevamo prima."