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Dec 26, 2023

Il paniere di mercato è considerato il più inflazionistico

Russell Redman 1 | Sep 20, 2022 Market Basket beat out discount giants Aldi,

Russel Redman 1 | 20 settembre 2022

Market Basket ha battuto i giganti degli sconti Aldi, Dollar General, Walmart e altri come il miglior negozio di generi alimentari per tempi inflazionistici in un’edizione focalizzata sull’inflazione del Dunnhumby Retailer Preference Index (RPI).

Il rapporto Dunnhumby RPI Special Inflation Edition 2022, pubblicato martedì, ha stabilito che la fattura della spesa rappresenta la voce più importante del bilancio familiare che i consumatori possono modificare immediatamente in un contesto di inflazione record. A sua volta, secondo lo specialista di customer data science dunnhumby, i rivenditori meglio posizionati per far risparmiare denaro agli acquirenti stanno generando visite più velocemente e costruendo legami emotivi più forti con i clienti durante i periodi di inflazione.

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"Market Basket ha dimostrato di essere il rivenditore con le migliori prestazioni in questi tempi di incertezza economica, essendo il migliore nel paese nel far risparmiare denaro ai clienti e allo stesso tempo costruire legami emotivi più forti con i loro acquirenti e quindi aumentare le visite degli acquirenti più velocemente della maggior parte degli altri rivenditori", secondo Grant Steadman, presidente della dunnhumby North America con sede a Chicago. "I rivenditori che stanno concentrando la loro proposta di valore per il cliente sul risparmio del denaro dei clienti sono nella posizione migliore per affrontare le sfide di questo prolungato periodo di inflazione e incertezza economica."

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I fattori trainanti, o pilastri, delle preferenze dei consumatori, come definiti da dunnhumby per lo studio, includevano Save Me Money (accessibilità), Save Me Time (acquisabilità), Make It Better (qualità e servizio), Make It Seamless (e-commerce) e Make It Dependable. (disponibilità e prezzi coerenti). Per vedere quali fattori hanno avuto un impatto maggiore sulla crescita del traffico e sulla connessione emotiva con i rivenditori, dunnhumby ha intervistato 18.000 acquirenti di generi alimentari statunitensi in due ondate di ricerca (ottobre 2021 e giugno 2022), ha raccolto le percezioni su 69 dei più grandi rivenditori di generi alimentari e ha modellato le loro risposte rispetto a Placer. ai traffico pedonale e traffico web similarweb.

Dopo Market Basket al n. 1, i primi cinque rivenditori di generi alimentari nell'indice RPI dell'inflazione includevano WinCo Foods, Grocery Outlet e Save A Lot. A completare la top 10 troviamo Lidl (n. 6), Dollar General (n. 7), The Kroger Co.'s Food 4 Less/Foods Co. (n. 8), Family Dollar (n. 9) e food commissari (n. 10).

"Market Basket - una catena di alimentari tradizionale con 90 negozi nel New England - è in testa a tutti i rivenditori nella nostra classifica RPI sull'inflazione", ha affermato dunnhumby nel rapporto. "Lo fanno anche classificandosi al primo posto negli Stati Uniti nell'importantissimo pilastro Save Me Money. All'interno del pilastro Save Me Money, ci sono molte leve che un rivenditore può utilizzare, dai prezzi base, alle promozioni, al marchio privato. Market Basket è l'unico rivenditore che si colloca tra i primi cinque sia nella percezione del prezzo base che nella percezione delle promozioni di massa, il che più che compensa la sua performance inferiore in Save Me Time."

Di gran lunga, Save Me Money è stato il principale fattore di preferenza dei clienti nella ricerca, cinque volte più importante dei due fattori successivi Save Me Time e Make It Better, ha osservato dunnhumby, aggiungendo che Make It Seamless e Make It Dependable hanno avuto un impatto minimo o nullo. sui risultati dei rivenditori nel suo modello di inflazione RPI.

Diciassette rivenditori costituivano il primo quartile dell’indice RPI sull’inflazione, il che significa che offrono la migliore combinazione dei cinque pilastri. Tra i rivenditori nella top 17 figurano anche Wakefern's Price Rite (n. 11), HEB (n. 12), Fareway (n. 13), Costco Wholesale (n. 14), Walmart Neighborhood Market (n. 15), Walmart (n. . 16) e Trader Joe's (n. 17).

Nell'attuale contesto inflazionistico, i "seguaci del prezzo base" hanno poco margine di manovra nel proporre i prezzi più bassi, ha sottolineato dunnhumby. Tuttavia, queste catene possono ridurre al minimo i danni e possibilmente rafforzare i legami emotivi con i clienti attraverso stretti divari di prezzo base e una forte esecuzione di promozioni di massa, comunicazioni, personalizzazione e marchi privati, afferma il rapporto. Kroger, Food Lion, BJ's Wholesale Club e ShopRite sono stati citati come esempi di rivenditori con proposte di valore per i clienti che competono meglio con i leader dei prezzi base in periodi di prezzi gonfiati.