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Jul 13, 2023

I sindacati si organizzano in risposta al boom dei magazzini stimolato da Amazon

The first thing

La prima cosa che Daniel Olayiwola fa di solito quando si presenta al lavoro in un magazzino Amazon di 1 milione di piedi quadrati a San Antonio, in Texas, è cercare un carrello elevatore.

Successivamente, afferra uno scanner manuale per scansionare gli oggetti impilati su scaffalature di pallet alte 40 piedi, allacciandosi un'imbracatura per arrampicarsi su e giù.

Quindi fissa una "gabbia" sul retro del carrello elevatore che conterrà cassettiere, sacchi da 50 libbre di cibo per cani e altri oggetti pesanti.

Finalmente è pronto per scansionare il suo primo oggetto. Tutto ciò che Olayiwola, 29 anni, ha fatto per prepararsi alla sua prima scansione può essere considerato "tempo inattivo" da Amazon, ha detto. Se accumula troppo tempo libero, rischia un avvertimento scritto da parte della direzione di Amazon.

Olayiwola sottolinea la caratterizzazione di questi compiti come “tempo inattivo” come una delle tante umiliazioni che derivano dalla spinta di Amazon a ottenere il massimo dai lavoratori che impiegano i suoi oltre 1.200 magazzini e centri logistici.

Per ridurre il tempo necessario alla scansione degli oggetti, ha detto Olayiwola, lui e i suoi colleghi a volte urinano nelle bottiglie vuote che tengono con sé nei loro carrelli elevatori. Pianificano in anticipo quando possibile, urinando in bottiglie in macchina proprio quando si fermano al magazzino prima del turno, ha detto.

"Ci si sente come se fossi in prigione", ha detto Olayiwola, un membro del gruppo di difesa dei lavoratori United for Respect che sta diffondendo una petizione per spingere per una migliore retribuzione per i lavoratori nel suo magazzino di San Antonio. "È semplicemente troppo preoccuparsi di quanto velocemente puoi andare in bagno o slacciare un'imbracatura per poter andare in bagno."

Amazon ha affermato che i magazzinieri possono fare delle pause per attività come usare il bagno, parlare con colleghi e manager e prendere snack. Si dice anche che i suoi edifici abbiano bagni e sale relax su ogni piano, consentendo l'accesso a tutti i dipendenti.

"La salute e la sicurezza dei nostri dipendenti sono sempre la nostra massima priorità e, nel complesso, disponiamo di solidi protocolli di sicurezza e di oltre 8.000 professionisti della sicurezza in tutte le nostre operazioni che lavorano ogni giorno per supportare i nostri team", ha affermato un rappresentante di Amazon, Paul Flaningan. in una dichiarazione.

Persone come Olayiwola sono al centro del tentativo di Amazon di consegnare le merci ai propri clienti a velocità inaudite solo pochi anni fa. I clienti ora possono aspettarsi spedizioni in uno o due giorni, ma i lavoratori affermano che ciò ha reso il lavoro una corsa infinita per raggiungere le quote.

In tutti gli Stati Uniti, i sindacati stanno lanciando l’allarme che il modo in cui Amazon gestisce i suoi magazzini potrebbe presto diffondersi a tutto il settore dei magazzini – e vedono una nuova opportunità per aumentare l’adesione ai sindacati all’interno di una delle forme di occupazione in più rapida crescita del paese.

Nel suo rapporto annuale 2021, Amazon ha detto agli investitori che ci vorranno solo due ore affinché un articolo arrivi su un camion da uno dei suoi centri logistici. Due decenni fa, questo processo avrebbe potuto richiedere fino a 18 ore.

Questa efficienza è il risultato di decenni di innovazione dei magazzini, introdotta da Walmart e poi potenziata da Amazon, ha affermato David Weil, che ha diretto la divisione salari e orari del Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti sotto il presidente Barack Obama.

Walmart ha investito nella tecnologia per rimodellare il magazzino: da un luogo che immagazzina semplicemente grandi quantità di inventario a una struttura che sposta costantemente le merci in risposta alla domanda dei consumatori.

Amazon ha perfezionato questo modello poiché ha reso i tempi di spedizione di due giorni un punto di vendita chiave per il suo programma di abbonamento Prime. Altri rivenditori che competono nell’e-commerce stanno ottimizzando i propri centri di distribuzione per tenere il passo, in molti casi reclutando talenti di Amazon per farlo.

Quando si tratta di assumere persone per supervisionare le operazioni di magazzinaggio e logistica, "Amazon è un gold standard con un'aureola", ha detto Martha Josephson, partner della società di headhunting Egon Zehnder.

Il modello di Amazon ha cambiato ciò che facevano i lavoratori e la velocità con cui lo facevano, ha detto Weil.

Gli addetti al magazzino tradizionalmente spostavano pallet enormi, ma ora scaricano più spesso tali pallet per la spedizione ai singoli clienti. Un lavoratore in un magazzino di Amazon può essere incaricato di imballare centinaia di scatole all’ora. I movimenti ripetitivi e gli incidenti legati a questo tipo di lavoro sono legati a maggiori tassi di infortuni.