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Jun 13, 2023

In che modo i trasportatori per casse possono spostare più dei prodotti

Sales may be a moving target, but grocers can leverage continually-moving

Le vendite possono essere un obiettivo in movimento, ma i negozi di alimentari possono sfruttare i nastri trasportatori in continuo movimento per ottenere maggiore coinvolgimento e promozioni. Innovazioni in verticale, LLC. con sede a Grand Rapids, Michigan, sta ampliando le sue partnership con rivenditori in tutto il paese, comprese grandi catene come Albertsons Cos., Costco Wholesale Corp. e Target Corp. e negozi indipendenti più piccoli, per fornire rivestimenti MessageWrap per nastri trasportatori che possono essere facilmente aggiunto e sostituito in base alle campagne pubblicitarie e alle informazioni.

La pandemia ha accelerato l’interesse per la piattaforma di comunicazione delle casse che fonde marketing e servizi igienico-sanitari tramite una superficie antimicrobica. "Ci siamo resi conto che è un veicolo per l'esperienza del negozio", ha affermato Nathan Vanderploeg, CEO.

Mentre i coprinastri fungono contemporaneamente da punto di contatto per la pubblicità e per il movimento sanitario dei prodotti da un carrello o cesto all'area di imbustamento, rappresentano un'altra best practice per le relazioni con i clienti. "È un pubblico catturato per due o cinque minuti e le persone lo guardano mentre ci mettono la spesa: è un momento di lealtà e un momento in cui il cassiere interagisce con gli acquirenti", ha spiegato Nathan Vanderploeg. "Questa è una delle poche parti del negozio in cui c'è un essere umano in piedi accanto a te, e i negozi di alimentari lo usano come aiuto visivo. Gli acquirenti possono chiedere informazioni su un'iniziativa presente su MessageWrap, dove si tratta di un'offerta limitata nel tempo o un servizio 'Drive Up and Go'."

La fondatrice Susan Vanderploeg ha aggiunto: "Abbiamo avuto gestori di negozi che si riuniscono e parlano di ciò che stanno promuovendo (sulle copertine) alla cassa. È un modo potente per ottenere coinvolgimento".

MessageWrap è il frutto dell'ingegno di Susan Vanderploeg. L'ex vicepresidente senior delle proprietà di Meijer, con sede a Grand Rapids, ha avviato l'azienda nel 2011 quando ha visto l'opportunità di rispondere alle preoccupazioni frequentemente espresse dagli acquirenti sulla gestione degli articoli alla cassa sui nastri trasportatori che percepivano come poco igienici. Ha utilizzato il suo background formativo in biochimica e ha lavorato con la società Mol Belting, collega di Grand Rapids, che produce oltre il 95% dei nastri trasportatori per banchi di generi alimentari negli Stati Uniti, per progettare e realizzare il nuovo concetto di nastri per alimenti.

Handstand Innovations detiene un brevetto sui rivestimenti antimicrobici dei nastri, che sono autoallineanti e possono essere installati in soli due minuti. I materiali sono presenti in diversi punti vendita negli Stati Uniti e in altri paesi, inclusi negozi di grande formato come Costco e negozi di formato più piccolo con una o due sedi.

Con l'evoluzione delle aree cassa, l'azienda ha collaborato con rivenditori che dispongono di stand convertibili che possono essere utilizzati per la scansione full-service o self-service. Inoltre, MessageWrap offre tappetini antimicrobici stampati che possono essere installati sulle superfici nelle aree di cassa self-service.

Per quanto riguarda i contenuti, gli annunci sui rivestimenti delle cinture abbracciano una varietà di argomenti e spesso includono codici QR per collegare l'esperienza del negozio fisico e digitale. "Alcuni sono per programmi di beneficenza, altri per promuovere il marchio del distributore. Inizialmente, pensavamo che i messaggi sarebbero arrivati ​​principalmente dai beni di largo consumo, ma i rivenditori pensano che sia un'esperienza di così alto profilo che vogliono usarla," ha detto Nathan Vanderploeg, aggiungendo: "Più comunemente, vengono utilizzati per programmi trimestrali, ma i MessageWrap possono durare sei mesi o più".

Un programma, una copertura per cintura personalizzata creata per la lotteria dello stato di Washington, ha dimostrato il valore del concetto. "Due anni fa, abbiamo realizzato un progetto pilota in 13 negozi che ha comportato un aumento delle vendite del 25% e un rendimento di 13 dollari a 1. È stato testato tre mesi prima, tre mesi dopo e un mese dopo l'attivazione del MessageWrap , quindi è un caso di studio piuttosto valido", ha riferito Brett Wildman, responsabile dei servizi clienti per Handstand Innovations. Quest'estate, nuove confezioni che pubblicizzano l'ultima campagna della lotteria di Washington verranno reinstallate nei negozi Safeway e Albertsons in quello stato, ha osservato Wildman.

Infine, man mano che Handstand Innovations espande i propri rapporti con i negozi di alimentari in un momento in cui l'igiene e la messaggistica sono al primo posto, l'azienda sta pianificando altri miglioramenti al concetto. "Stiamo lavorando su 'Cos'è l'aldilà?' di questo prodotto. Stiamo esaminando un paio di cose", ha condiviso Nathan Vanderploeg.