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May 07, 2023

L'esperto del supermercato condivide poco

A consumer psychologist has explained how supermarkets use baskets and trolleys

Uno psicologo dei consumatori ha spiegato come i supermercati utilizzano cestini e carrelli per indurre gli acquirenti ad acquistare più articoli mentre sono in negozio - e tutto ha a che fare con il posizionamento del carrello

Quando entri in un supermercato, ti imbatti in tutti i tipi di promozioni e cartelli che ti incoraggiano ad acquistare una gamma di articoli che probabilmente non avevi nella tua lista della spesa.

Questi trucchi palesi sono più facili da individuare e da cercare di ignorare se presti attenzione, ma secondo uno psicologo dei consumatori, ci sono molti altri modi subdoli con cui i negozi cercano di farti spendere di più, dai falsi profumi che emettono dalla sezione panetteria a come sistemano gli articoli sugli scaffali.

La dottoressa Cathrine Jansson-Boyd dell'Università Anglia Ruskin ha condiviso questi trucchi psicologici poco conosciuti e il suo ultimo consiglio ha tutto a che fare con cestini e carrelli e il modo in cui sono spesso posizionati strategicamente nei negozi, ma nessuno se ne accorge.

"Le persone scoprivano che se mettevano troppa roba in un cestino che tenevano in mano diventavano troppo pesanti e questo era un segnale che dovevano smettere di fare acquisti, perché non potevano portarlo," ha detto al Mirror.

"Ecco perché oggigiorno si vedono spesso i cestini su ruote."

Tuttavia, ciò che molte persone non capiscono è che questi cestini con ruote sono in realtà molto più grandi di quelli vecchi.

"Possono contenere quasi la stessa quantità di un piccolo carrello, ma poiché è un cestino, si ha la percezione di acquistarne di meno", spiega il Dr. Jansson-Boyd.

"Quindi, quando stai cercando di risparmiare denaro, usare uno di questi cestini non è necessariamente una buona cosa da fare, perché tendi a riempirli."

Ma secondo l'esperto, i supermercati possono anche usare dei trucchi per posizionare i cestini all'ingresso del negozio per invogliare a usare un cestino o un carrello più grande, invece di uno più piccolo.

"Spesso si scopre che i carrelli della spesa più piccoli sono posizionati sul lato opposto all'ingresso del negozio e i carrelli più grandi sono sul lato dell'ingresso", ha detto.

"Se vuoi quello più piccolo devi fare tutto il giro per prenderlo, quindi di solito è più facile prendere quello più grande quando passi perché è vicino alla porta."

Il dottor Jansson-Boyd aggiunge che fanno qualcosa di simile anche con i cestini, poiché i supermercati impilano i cestini più piccoli all'estremità delle casse e posizionano i cestini più grandi vicino alla porta.

"Sembra che le persone abbiano lasciato cadere i cestini vicino alla cassa mentre facevano la spesa, ma spesso non è così, li mettono lì perché significa che sarà più facile prendere il cestino più grande con le ruote mentre entri piuttosto che salire fino in fondo alle casse per prendere quella più piccola."

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