Notizia

Dec 16, 2023

Un importante rivenditore rivela perché non cambierà mai se stesso

WHILE shoppers may love the convenience of self-checkout, Trader Joe's has vowed

MENTRE gli acquirenti potrebbero apprezzare la comodità del check-out automatico, Trader Joe's ha promesso di non aggiungere le macchinette al suo negozio.

Altri importanti negozi di alimentari come Walmart e Kroger hanno fatto così tanto affidamento sulle casse automatiche, rimuovendo i chioschi delle casse per far posto a più macchine.

Tuttavia, Trader Joe's continuerà ad assumere personale in loco poiché l'azienda ritiene che i suoi dipendenti siano più importanti dello sfarzo e del fascino delle casse automatiche.

"La conclusione è che il nostro personale rimane la nostra risorsa più apprezzata", ha affermato Tara Miller, vicepresidente marketing di Trader Joe, sul podcast di Inside Trader Joe.

"Mentre altri rivenditori tagliavano il personale e aggiungevano cose come il checkout automatico, il ritiro all'esterno e opzioni di consegna in outsourcing, noi assumevamo più personale e continuiamo a farlo."

Ha aggiunto: "Il nostro equipaggio sarà nei nostri negozi per aiutarti a trovare il tuo prossimo prodotto preferito, proprio come è sempre stato".

Ad alcuni fan di Trader Joe potrebbe piacere quanto possa essere semplice e veloce una macchina per il checkout automatico, ma ci sono anche degli svantaggi quando i rivenditori eliminano i cassieri.

Il CEO di Walmart, Doug McMillion, ha lanciato un avvertimento agli acquirenti dopo un recente aumento dei taccheggi nei negozi.

"Il furto è un problema. È più alto di quello che è stato storicamente", ha detto alla CNBC il CEO di Walmart Doug McMillon a dicembre.

Se questo problema non viene risolto "i prezzi saranno più alti e/o i negozi chiuderanno", ha avvertito McMillon.

Un trucco comune utilizzato dai ladri alle casse automatiche è chiamato "switcheroo".

Questo termine, insieme ad altri gerghi legati al taccheggio come "il trucco della banana" e "il passaggio in giro", esiste almeno dal 2018, quando The Atlantic ne ha parlato.

Il "cambiamento" avviene quando un acquirente toglie l'adesivo del codice a barre da un articolo meno costoso e lo posiziona sopra il codice a barre di un articolo più costoso.

Quattro clienti Walmart a Chattanooga, nel Tennessee, avrebbero usato questo trucco per taccheggiare a dicembre.

Gli agenti di polizia hanno detto che i sospettati hanno restituito gli articoli a prezzo pieno dopo essere stati catturati, ha riferito The Chattanoogan.

Tuttavia, erano ancora accusati di furto.